FEILSØKING OG UTBEDRING

Når noe ikke virker som det skal.

Strøm som går, varme som ikke virker eller lys som oppfører seg unormalt kan ha flere årsaker. Vi måler og undersøker før vi anbefaler en løsning.

Be om tilbud
Montør fra Hansen-elektro utfører feilsøking ved en stikkontakt
01

Typiske feil vi undersøker

Kurser som løser ut, jordfeil, flimrende lys, stikk som ikke virker, varme som svikter og elektrisk utstyr som oppfører seg unormalt.

02

Systematisk undersøkelse

Vi starter med opplysningene dine og måler oss frem til den mest sannsynlige årsaken. Feilen kan ligge i installasjonen, tilkoblet utstyr eller flere forhold samtidig.

03

Avklaring før videre arbeid

Du får vite hva vi har funnet og hva som bør gjøres videre. Dersom feilsøkingen avdekker behov for mer omfattende arbeid eller nye deler, avklarer vi dette med deg.

04

Utbedring når det er mulig

Mindre feil kan ofte rettes under samme besøk. Hvis arbeidet krever materiell, mer tid eller inngrep i andre deler av anlegget, avtaler vi neste steg.

05

Kontroll og dokumentasjon

Utbedringen kontrolleres, og nødvendig dokumentasjon følges opp for arbeid som omfattes av dokumentasjonskrav.

06

Informasjon som hjelper oss

Send gjerne adresse, en kort beskrivelse av feilen, når den oppstår, bilder av sikringsskap og kursfortegnelse og eventuelle bilder eller videoer av problemet.

NYTTIG FØR DU BESTILLER

Svar på vanlige spørsmål.

Kan dere si hva feilsøkingen vil koste på forhånd?

Det er ofte vanskelig å vite tidsbruken før vi har målt og undersøkt anlegget. Vi bruker opplysningene og bildene dine til å forberede besøket, og avklarer videre arbeid dersom vi finner noe som krever mer tid eller materiell.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg kjenner brent lukt eller ser røyk?

Slå av den aktuelle kursen dersom det kan gjøres trygt, og ikke bruk utstyret videre. Ved røyk, brann eller akutt fare skal du ringe 110. Kontakt oss for videre vurdering når situasjonen er trygg.

Kan feilen ligge i et elektrisk apparat?

Ja. Vi kan kontrollere strømtilførselen og den faste installasjonen. Hvis målingene viser at feilen ligger i selve apparatet, må videre reparasjon normalt håndteres av leverandør eller verksted.

Får jeg dokumentasjon etterpå?

Du får informasjon om det som er undersøkt og utført. Når arbeidet krever samsvarserklæring eller annen dokumentasjon, følger vi dette opp etter oppdraget.

FORTELL OSS HVA DU TRENGER

Vi avklarer neste steg.

Send en kort beskrivelse av jobben, så tar vi kontakt om omfang og videre fremdrift.

Be om tilbud Eller ring 55 70 52 22